Spedizioni e Resi
SPEDIZIONI
Per l'Italia hai 2 opzioni di spedizione
- Standard al costo di 7,90 €
- Express al costo di 10,90 €
Il trasporto sul territorio nazionale è affidato al corriere SDA o BRT e la consegna avviene mediamente entro
- Standard 3-4 GG LAVORATIVI
- Express 1-2 GG LAVORATIVI
NOTA BENE: I TEMPI DI SPEDIZIONE NON EQUIVALGONO AI TEMPI DI REALIZZAZIONE DELL'ARTICOLO
Questo sono specificati nella descrizione di ogni articolo
Se hai urgenza di ricevere il prodotto ti consiglio, prima di effettuare l'ordine, di contattarmi così da poter capire se è fattibile o meno.
Queste tempistiche sono assolutamente indicative e possono variare in periodi di festività e/o in base alla destinazione da raggiungere, ad esempio nel caso di Isole.
Cerchiamo di offrirti il migliore servizio possibile, ma purtroppo non siamo responsabili per eventuali ritardi imputabili all'organizzazione del Corriere.
Per l'Europa abbiamo un'unica opzione di spedizione
- Standard al costo di 19,00 €
La consegna avviene mediamente entro 10 gg lavorativi
Per le bobine il prezzo della spedizione varia in base al peso
Entro i 5kg il prezzo è di 7,90€ Spedizione Standard
Da 5 a 10 kg il prezzo è di 9,90€ Spedizione Standard
Da 10 a 20 kg il prezzo è di 13,90€ Spedizione Standard
Spedizione solo in Italia
NOTA BENE: Le spedizioni partiranno solo dopo aver ricevuto l'accredito in banca
RESO
Hai il diritto di richiedere il rimborso per uno o più prodotti, o un cambio prodotto, sono esclusi gli articoli personalizzati, entro e non oltre i 14 giorni dall'avvenuta consegna.
Il reso è a carico del cliente e deve essere spedito a:
Elle Macramè di Amoruso Laura
Via Ponzano 219 Empoli 50053 FI
3480493544
ellemacrame2020@gmail.com
Elle Macramè si riserva la possibilità di non accettare il reso qualora la merce non rispetti determinate condizioni.
Dovrai restituire gli articoli nella loro confezione originale e dotati di ogni loro parte originale.
Gli articoli non dovranno essere stati usati prima delle restituzione e non dovranno recare alcun segno di usura.
La scatola originale è considerata parte integrante del prodotto e pertanto va restituita integra, priva di segni, scritte o deformazioni che potrebbero comprometterne la rivendita.
I prodotti resi devono esserci inviati in una sola spedizione: Elle Macramè si riserva il diritto di non accettare articoli di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi.
Ti consigliamo di scegliere un corriere che prevede il tracking perché nel caso in cui il pacco non dovesse arrivare non sarà possibile emettere il rimborso. Inoltre, assicurati che i prodotti siano ben imballati per evitare che si possano danneggiare durante il trasporto.
Il diritto di recesso non può essere esercitato qualora il prodotto non sia integro come al momento del loro arrivo.
La richiesta di Reso o Cambio dovrà avvenire via email all'indirizzo:
ellemacrame2020@gmail.com specificando:
- Nome e Cognome
- Numero di Telefono
- Numero identificativo dell'ordine
- Descrizione del prodotto per il quale si richiede il reso / cambio
- Motivo del reso / cambio
- Specificare richiesta di reso o cambio
Qualora il rimborso venisse accettato questo avverrà entro 14 giorni dal rientro della merce ad esclusione delle spese di spedizione.
L'operazione di rimborso verrà effettuata da Elle Macramè tramite il riaccredito dell'importo dovuto, che sarà versato sulla carta di credito o su conto Paypal specificati al momento dell'ordine.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Elle Macramè provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
Per eventuali dubbi o domande su come poter effettuare un reso o un cambio, siamo a tua disposizione e puoi contattarci via mail a:
ellemacrame2020@gmail.com